收到图片版权索赔函别急着赔：图库、Unsplash、AI生图商用风险对比和自保步骤

先说个我自己的事。

去年帮一个做电商的朋友看后台，他收到某图片公司邮件，说详情页 6 张图侵权，开口 2.4 万，限 3 天回复。他第一反应是删图、下架、装死。我让他先别删，把邮件、图片链接、商品发布时间、后台编辑记录全部截图，再用手机录屏保存一遍。后来查到 4 张来自 Pexels，1 张是供应商合同里写明可用，只有 1 张确实找不到来源。最后补了 800 元授权费了事。

这件事让我形成一个不太一样的观点：图片版权纠纷的核心，不是“你有没有版权”，而是“你能不能证明你有权”。图库发索赔函，不等于法院一定支持；你用了免费图库，也不等于绝对安全。它更像一场证据链和成本的博弈。

一、四种图片来源，风险完全不一样

传统商业图库，比如 Getty Images、视觉中国、Adobe Stock、Shutterstock。它们的授权书通常要写清用途、地域、期限、媒体、印刷数量、是否可转售。很多索赔不是因为你没买，而是因为授权过期、超范围使用，比如标准授权拿去印 10 万份宣传册，或者把图片印在商品上卖。2019 年视觉中国黑洞照片和国旗国徽事件后，很多人第一次意识到，图库自己的授权链也会出问题。

免费图库，比如 Unsplash、Pexels、Pixabay。Unsplash License 和 Pexels License 基本允许免费商用，不强制署名，但不能把未修改的副本拿去卖，也不能把大量图片汇编成类似图库的产品。注意，Unsplash 在 2021 年被 Getty Images 收购，Pexels、Pixabay 在 2019 年被 Canva 收购，平台归属变了，许可证文本也可能调整，用之前最好把当天网页和许可证截图存下来。

自己拍、自己画、自己做图，看起来最稳，但有两个坑。第一，你拍别人，可能涉及肖像权；拍建筑，可能涉及建筑作品；拍展览里的画，可能涉及美术作品。第二，你说是自己拍的，最好拿得出 RAW 文件、拍摄时间、相机型号、GPS、原始发布记录。版权登记是加分项，不是免死金牌，因为登记只做形式审查，不保证你一定赢。

AI 生图最容易被误解。中国这边，北京互联网法院 2023 年 11 月 27 日一份判决，案号（2023）京0491民初11279号，认为原告用 Stable Diffusion 生成图片时付出了智力投入，图片可以构成作品，被告赔了 500 元并道歉。美国那边，美国版权局 2023 年 3 月 16 日指南要求 AI 生成材料必须有人类作者贡献；Thaler v. Perlmutter 案在 2023 年 8 月 18 日也裁定，纯 AI 生成、没有人类作者，不能登记版权。以 Midjourney 为例，免费试用图不能商用，年收入超 100 万美元的公司要用 Pro/Mega 档才被允许商用，条款还改过。

二、收到索赔函，别做三件事

第一，别急着删。删除不一定算销毁证据，但会让你自己没法复盘发布时间、使用范围、阅读量、销量。先把邮件、站内信、图片 URL、商品链接、后台数据截图，最好录屏。第二，别在邮件里承认“我侵权了”。可以回“已收到，正在核实”，把时间拖到 7 天左右。第三，别直接按对方报价打钱，尤其是开口几千上万的，先查授权链。

三、自己动手反查的 6 个步骤

第 1 步，反向搜图。Google 图片、TinEye、百度识图、Yandex 都试一遍，看最早出处是谁。第 2 步，看 EXIF。用 ExifTool 或在线工具查拍摄时间、相机、软件，但 EXIF 可以改，只能当线索。第 3 步，核对授权链。要求对方提供著作权登记证书、原始底片、委托创作合同、转让合同、独家代理协议。很多图库只是代理商，不一定有诉讼资格。第 4 步，比对相似性。裁剪、调色、镜像后仍可能实质性相似，但如果是独立拍摄同一场景，不一定侵权。第 5 步，看合理使用。《著作权法》第 24 条有个人学习、适当引用、新闻报道等情形，商用基本套不上。第 6 步，算赔偿。《著作权法》第 54 条规定，实际损失、违法所得、权利使用费难以计算时，法院可判 500 元到 500 万元，故意侵权可按 1 到 5 倍惩罚性赔偿。实践中，单张普通图片常判几百到几千元，除非作品知名度高、使用范围大。诉讼时效是 3 年，《民法典》第 188 条。

四、我的独立观点：免费图库和 CC0 不是万能药

CC0 只放弃版权，不放弃肖像权、隐私权、商标权、物权。你用一张 CC0 照片里可识别的模特做减肥药广告，模特照样可以告你。你用一张免费图库照片里带 logo 的饮料瓶做商业海报，也可能踩商标。Unsplash 上很多摆拍模特图，上传者未必拿到模特授权，图库的模型授权通常另签。所以“免费商用”四个字，要拆成版权、肖像、商标、场所、艺术品五层看。

水印、版权登记、时间戳也不是铁证。水印可以伪造，版权登记只做形式审查，可信时间戳只证明某个时间点这个文件存在。真正有用的是原始 RAW、拍摄合同、发布记录、授权书、发票、付款记录。法院看的是完整证据链，不是谁喊得响。

五、给内容创作者和电商的实操清单

• 建素材台账：文件、来源 URL、下载日期、许可证截图、授权书 PDF、发票，全部放一个文件夹，命名用“日期-来源-用途”。
• 商用图别直接从百度、必应保存。除非明确 CC0，并且核对肖像、商标、建筑、艺术品。
• 买图库授权看清：标准授权和扩展授权差别很大，印刷量、商品转售、模板转售、电视广告通常要扩展授权，别只听销售口头说。
• 收到函先拖 7 天，内部查证。回复只确认收到，不承认侵权，不承诺付款。
• 谈判时要求对方提供权属证明、授权链、损失依据。可以提出按实际使用量补授权费，要求一次性了结、不扩大范围、不公开。
• 被起诉了，看管辖、诉讼时效、合理使用、赔偿计算，别自己吓自己。中国裁判文书网搜“侵害作品信息网络传播权纠纷 图片”，能找到大量判赔参考。
• 最省心的办法：自己拍、自己画、自己买。预算 200 到 500 元买一张正版授权，往往比事后赔 2000 元省心。但别买来路不明的“终身商用”打包图，那种很多是盗图。

图片版权这事，别把它当道德问题，它更像财务和证据问题。你越早留痕，越少交学费。